Στοιχεία επιχείρησης:

Soil Naxian Creations
Διεύθυνση: Φραρώ Χώρα Νάξου 0, Νάξος, 84300, Ελλάδα
ΑΦΜ: 802757934
ΔΟΥ: Νάξου
Νομική Μορφή: Ετερόρρυθμη Εταιρεία
Email: sales@naxiansoil.com
Τηλ.: +30 697 69 11 626

1. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 Ημέρες)

Εάν αγοράσετε ως καταναλωτής, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας χωρίς να δώσετε λόγο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν.

Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, πρέπει να μας ειδοποιήσετε εγγράφως (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας) εντός της ανωτέρω προθεσμίας.

2. Εξαιρέσεις από το Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα είδη δεν επιστρέφονται για νομικούς, υγιεινούς ή λόγους που σχετίζονται με τη φύση του προϊόντος:

• Τα εξατομικευμένα είδη, τα είδη που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή τα εξατομικευμένα είδη (συμπεριλαμβανομένων των εξατομικευμένων δημιουργιών για γάμους, βαπτίσεις ή ειδικές εκδηλώσεις) θεωρούνται τελική πώληση και δεν μπορούν να επιστραφούν.

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, έχουν υποστεί ζημιά, έχουν αλλοιωθεί ή παρουσιάζουν σημάδια φθοράς δεν γίνονται δεκτά για επιστροφή.

3. Πώς να επιστρέψετε ένα προϊόν

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν που πληροί τις προϋποθέσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Ενημερώστε μας εντός 14 ημερών από την παράδοση (μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας).

• Αποστείλετε το προϊόν πίσω στη διεύθυνση:
  Soil Naxian Creations
  Φράρο Χώρα Νάξου 0, Νάξος, 84300, Ελλάδα

• Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής συσκευασίας, των ετικετών και τυχόν συνοδευτικών στοιχείων.

4. Κόστος Αποστολής Επιστροφής

• 4. Κόστος Αποστολής ΕπιστροφήςΕάν η επιστροφή οφείλεται σε αλλαγή γνώμης, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την κάλυψη των εξόδων αποστολής επιστροφής.

• Εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, η Soil Naxian Creations θα καλύψει όλα τα έξοδα αποστολής επιστροφής.

5. Χρόνος Επεξεργασίας & Επιστροφές Χρημάτων

• Όλες οι επιστροφές διεκπεραιώνονται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και ελέγχου του επιστρεφόμενου προϊόντος.

• Οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

• Δεν χρεώνονται τέλη επαναποθήκευσης.

6. Κατάσταση των Επιστρεφόμενων Προϊόντων

Τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε. Εάν ένα προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, έχει υποστεί ζημιά, έχει αλλοιωθεί ή παρουσιάζει σημάδια φθοράς, η Soil Naxian Creations διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή και την επιστροφή χρημάτων.

7. Νομική Εγγύηση

Ανεξάρτητα από την πολιτική επιστροφών, οι καταναλωτές επωφελούνται από την διετή νόμιμη εγγύηση που παρέχεται βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών για ελαττωματικά προϊόντα.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο καταναλωτής μπορεί να ζητήσει επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμής ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

8. Βήματα Επιστροφής (Σύνοψη)

1. Ενημερώστε μας εντός 14 ημερών (μέσω email/φόρμας επικοινωνίας).

2. Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση επιστροφής μας.

3. Ελέγχουμε το αντικείμενο και επιβεβαιώνουμε την καταλληλότητά του.

4. Η επιστροφή χρημάτων διεκπεραιώνεται εντός 14 ημερών.

9. Επικοινωνία για επιστροφές

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή για να ζητήσετε επιστροφή:
Email: sales@naxiansoil.com
Τηλ.: +30 697 69 11 626
Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό μας.

10. Τυπική Φόρμα Ανάληψης

(Συμπληρώστε και επιστρέψτε αυτήν τη φόρμα μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

Προς:
Soil Naxian Creations
Φράρο, Χώρα Νάξου, Νάξος, 84300, Ελλάδα
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: sales@naxiansoil.com

Με την παρούσα γνωστοποιώ/ουμε ότι υπαναχωρώ/ουμε από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών:

• Παραγγελία στις: ……………………….. / Παραλαβή στις: ………………………..

• Όνομα καταναλωτή/καταναλωτών: …………………………………

• Διεύθυνση καταναλωτή/καταναλωτών: ………………………………

• Υπογραφή καταναλωτή/καταναλωτών (μόνο εάν η παρούσα φόρμα υποβάλλεται σε έντυπη μορφή): …………………………………

• Ημερομηνία: …………………………..